การเตรียมความพร้อมและการสร้างแรงบันดาลใจในการเข้าสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้นของบุคลากรสายสนับสนุน
ความก้าวหน้าของบุคลากรสายสนับสนุน คือ การที่บุคลากรสายสนับสนุนสามารถได้รับการเลื่อนตำแหน่งสูงขึ้นในสายอาชีพ กลไกสนับสนุน เช่น การวางแผนกลยุทธ์, การกำหนดหลักเกณฑ์และวิธีการประเมิน, การออกข้อบังคับเพื่อความก้าวหน้าในตำแหน่งที่สูงขึ้น (เช่น ผู้ชำนาญงานพิเศษ, ผู้เชี่ยวชาญ), และการจัดอบรมต่างๆ เพื่อให้บุคลากรมีความรู้ความสามารถในการสร้างผลงานและมีโอกาสเติบโตในสายงาน

การเผยแพร่ผลงานทางวิชาการของสายสนับสนุนสามารถทำได้หลายรูปแบบ ทั้งการตีพิมพ์ในวารสารวิชาการทั่วไป การนำเสนอในหนังสือรวมบทความวิจัย หรือการนำเสนอในที่ประชุมวิชาการ ซึ่งการส่งเสริมให้สายสนับสนุนสร้างสรรค์ผลงานจากงานประจำ (R2R: Research to Routine) เป็นแนวทางสำคัญที่ช่วยเพิ่มขีดความสามารถและส่งเสริมความก้าวหน้าในสายงาน

การจัดการความรู้ (Knowledge Management: KM) คือ กระบวนการที่เป็นระบบในการ รวบรวม สร้าง จัดระเบียบ แลกเปลี่ยน และประยุกต์ใช้ความรู้ ที่มีอยู่ในองค์กร เพื่อให้บุคลากรเข้าถึงความรู้ พัฒนาตนเอง ปฏิบัติงานได้มีประสิทธิภาพ และส่งผลให้องค์กรมีความสามารถในการแข่งขันสูงขึ้น. KM มีเป้าหมายเพื่อพัฒนางาน คน และองค์กรสู่การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ โดยมีองค์ประกอบสำคัญคือ "คน" ซึ่งเป็นแหล่งความรู้และผู้ใช้ประโยชน์, "เทคโนโลยี" ที่เป็นเครื่องมือช่วยในการจัดการความรู้, และ "กระบวนการความรู้" ที่บริหารจัดการเพื่อให้เกิดการปรับปรุงและนวัตกรรม